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Ne retardez pas votre demande grâce à notre service Platinum.

Obtenez des conseils personnalisés de notre équipe d’assistance et facilitez votre demande de visa pour 600 ZAR par demandeur.

La biométrie mobile maintenant disponible

Demandez votre visa dans le confort de votre maison
Les particuliers, les familles et les groupes peuvent faire venir l’une de nos équipes Capago dédiées sur le lieu de leur choix pour collecter à la fois les données biométriques et leur demande de visa elle-même. A partir de 150 euros par demandeur.

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FRANCE VISAS FAQ

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Rendez-vous sur France-visas.gouv.fr

  • Vous y trouverez les informations sur les exigences en matière de visa, où, quand et comment postuler. Une ventilation des coûts et du temps est également disponible.
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Préparez votre demande en ligne

Créer un compte sur France-visas.gouv.fr

  • Créez un compte sur France-visas et remplissez le formulaire de demande de visa. En fonction de votre situation, une liste des pièces justificatives nécessaires à l’appui de votre demande de visa vous sera présentée.
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  • Une fois que vous avez terminé toutes les démarches sur France-visas, vous pouvez alors procéder à la prise de rendez-vous. Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps avant votre date de départ pour prendre rendez-vous afin de faire examiner votre demande.
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Uniquement si vous avez choisi le Service Platinum

  • En tant que demandeur Platinum, vous serez contacté par votre agent dédié qui vous aidera à préparer votre demande et répondra à toutes vos questions avant votre rendez-vous pour garantir une conformité avec les exigences du consulat.
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Soumettez votre demande

Venez chez Capago ou choisissez la Biométrie Mobile

  • Capago vous recevra, examinera les documents originaux, percevra les frais de visa, saisira vos données biométriques (photo et empreintes digitales) et conservera votre passeport et les copies de toutes vos pièces justificatives afin de les transmettre au consulat.
Suivre votre demande

Utilisez notre page de suivi en ligne

  • Vous pouvez suivre l’état de votre demande de visa en ligne. Utilisez votre numéro de référence Capago ainsi que votre adresse e-mail pour accéder à ce service.
Faites-vous livrer votre passeport

Utilisez notre service de livraison

  • Une fois votre visa délivré, vous recevrez une mise à jour par e-mail de Capago.
    Notez qu’en raison de l’épidémie de Covid-19 en cours et conformément aux instructions du Consulat, votre passeport vous sera retourné par courrier.

Questions fréquemment posées

Quels sont nos services complémentaires ?

Service Platinum– 600 ZAR

De la préparation de votre dossier jusqu’à la date de votre rendez-vous, notre équipe de conseillers dévoués est là pour vous accompagner tout au long du processus de demande de visa et vous guider à chaque étape.

Service tout inclus :

  • Agent dédié
  • Aide au remplissage du formulaire France-Visas
  • Heures d’ouverture exclusives
  • Temps de traitement Capago très réduit

Le service de biométrique Mobile – A partir de 150 euros

Lorsque vous choisissez le service biométrique mobile, vous n’êtes pas obligé de venir chez nous, nous venons chez vous pour collecter vos données biométriques et votre demande de visa depuis votre domicile ou votre bureau !!

Vous bénéficierez d’un traitement 100% personnalisé par notre équipe dédiée de consultants en visas. Nous pouvons pré-vérifier tous vos documents avant de venir chez vous afin de nous assurer que nous ne perdons pas de temps dans le processus.

Prix :

  • 1 demandeur : 250 euros
  • 2 à 4 demandeurs : 185 Euros / personne
  • Plus de 5 demandeurs : 150 Euros / personne
  • Groupes Scolaires : 700 Rands / personne

Pour plus d’informations sur ce service, veuillez nous contacter

Service de livraison – 220 ZAR

En raison de l’épidémie de Covid-19 et conformément aux instructions des consulats de France, tous les passeports seront retournés uniquement par les services de livraison. Votre passeport sera délivré via le réseau Postnet au tarif de 220 ZAR par demandeur. Si vous le souhaitez, vous pouvez venir avec votre propre enveloppe Postnet prépayée.

Pour plus d’informations, contactez nous.

Photos d’identité – 90 ZAR

Capago fournit des photos 100% conformes aux exigences Schengen et aux normes de l’organisation de l’aviation civile internationale (ICAO) , imprimées sur du papier glacé de qualité à l’aide de la technologie biométrique.

Photocopies – 3 ZAR par page

Vous pouvez imprimer et copier des documents depuis nos centres de demande de visa

Assurance voyage Schengen

Une assurance voyage spécifique, 100% conforme à Schengen, est obligatoire pour votre demande de visa conformément à la réglementation de l’Union européenne (Décision 2004/17/CE du 22 décembre 2003). Si l’assurance voyage n’est pas conforme aux exigences Schengen conformément au règlement de l’Union européenne, votre visa pourra être refusé.

Vous êtes libre de choisir votre assurance et votre assureur sous réserve des lois/régulateurs de votre pays, mais méfiez-vous des fausses assurances voyage Schengen, des faux sites agréés, des scalpers et des exclusions COVID19. Si vous souhaitez souscrire votre propre assurance, vous pouvez consulter le premier comparateur européen VisaTravel Insurance. Vous trouverez ici les assureurs mondiaux Allianz, Axa, Europ Assistance et Mutuaide.

*En cliquant sur ce lien, vous quittez CAPAGO vers un site Web tiers. CAPAGO fait référence à ce lien à des fins d’information uniquement et ne fait pas la promotion, le conseil ou la publicité des produits d’un assureur, et n’exerce aucune activité réglementée en relation avec les assurances mentionnées via le lien sur ce site Web. CAPAGO décline toute responsabilité découlant de l’achat ou de l’utilisation de services d’assurance par toute personne.

Dois-je venir en personne ?

A partir du 07 avril 2021, les demandeurs de visa long séjour études peuvent déposer les documents accompagnant leur demande par voie numérique. Vous pouvez trouver plus d’informations sur cette procédure sur France-Visas

Tous les visas délivrés par la France sont des visas biométriques. Si vous êtes titulaire d’un visa Schengen biométrique délivré depuis moins de 59 mois, soit portant la mention « VIS », soit délivré après mars 2016, vos données biométriques antérieures pourront être réutilisées. Dans ce cas, vous pouvez autoriser un tiers à soumettre votre candidature en votre nom. Pour cela, vous devez signer un formulaire de procuration, à remettre avec une copie de la pièce d’identité du demandeur.

Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de la saisie des données biométriques. Les parents peuvent déposer des demandes de visa pour leurs enfants de moins de 12 ans ou âgés de 12 à 18 ans s’ils sont dispensés de biométrie, sans la présence des enfants et sans utiliser de formulaire de procuration.

Article 17 du code communautaire des visas

Aux termes de l’article 17 du code communautaire des visas : « l’État ou les États concernés maintiennent la possibilité pour tous les demandeurs d’introduire des demandes directement auprès de leurs consulats, selon leurs conditions ».

Que vais-je payer, quand et à qui ?

Frais

Les frais de demande de visa sont composés :

  • Des frais administratifs occasionnés par le traitement de votre demande. La somme versée est conservée par le Consulat de France, même en cas de refus de visa. Pour plus de détails, veuillez consulter au tableau des frais de dossier par type de visa (pdf).
  • Les frais de service sont de 24 euros payables en rands selon le taux de change en vigueur.

Exonération des frais de service

Au fur et à mesure que vous remplirez le formulaire lors de votre prise de rendez-vous, vous serez automatiquement informé si vous pouvez bénéficier d’une gratuité.

En plus de votre référence de rendez-vous, vous devrez envoyer le justificatif justifiant le type de visa choisi à infofrance-za@capago.eu. Il est nécessaire que vous nous contactiez dans les 48 heures suivant la prise de rendez-vous. Dans le cas contraire, votre rendez-vous ne sera plus garanti.

Prépaiement

À l’étape finale de prise du rendez-vous, vous serez automatiquement redirigé vers une page de paiement sur notre site Internet pour effectuer le paiement des frais de service.

Le prépaiement des frais de service est obligatoire pour confirmer votre rendez-vous et est requis afin d’éviter les fausses réservations.

Par conséquent, dès que vous prépayez le service, vous acceptez de venir à votre rendez-vous. Le prépaiement n’est pas remboursable

Si vous ne pouvez pas venir à votre rendez-vous, vous pourrez modifier la date de votre rendez-vous jusqu’à deux fois et au moins 3 jours avant la date de votre rendez-vous.

Un même voyageur n’est autorisé à réserver qu’un seul rendez-vous à la fois. Si vous prenez plusieurs rendez-vous en parallèle, vous perdrez le prépaiement pour les autres rendez-vous.

Méthodes de payement

Le prépaiement des frais de service peut uniquement être effectué via la plateforme sécurisée de paiement en ligne.

Le paiement des frais administratifs (frais de visa) et de tout service additionnel auquel vous pourriez avoir recours sera réglé le jour de votre rendez-vous dans notre centre de visas. Il est payable par carte bancaire uniquement. Les Paiements en espèces ne sont pas acceptés.

Quelles sont les règles pour accéder au centre de demande de visa ?

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, seules les personnes ayant un rendez-vous pourront accéder au centre et les accompagnants seront priés d’attendre à l’extérieur des locaux. Les demandeurs de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à l’intérieur des locaux car ils sont dispensés de la saisie des données biométriques.

Capago se réserve le droit d’inspecter visuellement certains appareils, vêtements, manteaux et effets personnels des visiteurs avant l’entrée et/ou à l’intérieur des locaux. L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se conformer à cette inspection.

Pour des raisons de sécurité et de bien-être de chacun, les demandeurs sont priés de respecter le règlement intérieur de Capago.

Pouvez-vous m'aider avec France-Visas ?

Vous pouvez trouver toutes les FAQ relatives à France-Visas et les exigences pour votre visa directement sur la page FAQ France-Visas.

Si vous avez besoin d’aide, nous vous conseillons de choisir notre service Platinum.

Méfiez-vous des sites frauduleux.

Il est conseillé aux demandeurs de visa d’être prudents dans toutes les transactions avec les entreprises qui prétendent offrir une assistance pour l’obtention de visas français. Capago International est la seule société officielle mandatée par le gouvernement français pour traiter les demandes de visa. Si vous avez besoin d’aide, veuillez sélectionner le service Platinum où l’un de nos consultants experts vous assistera à chaque étape du processus.

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VOUS SOUHAITEZ QUE NOUS PRENONS EN CHARGE VOTRE DEMANDE DE VISA ?

En choisissant notre service Platinum, vous faciliterez votre demande de visa et vous vous assurerez qu’elle répondra à toutes les exigences requises.

Service facturé 600 ZAR par demandeur

Assistance France-Visas

Assistance personnalisée

Heures d'ouverture prolongées

Canaux de communication dédiés

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DEMANDEZ VOTRE VISA DANS LE CONFORT DE VOTRE MAISON !

Le premier service de visa personnalisé à votre porte.

Dans le cadre de la nouvelle initiative du Ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères, Capago International peut vous assister dans votre demande de visa depuis le confort de votre domicile ou de votre bureau, grâce à la solution de biométrie mobile, une de nos équipes dédiées Capago collectera à la fois données biométriques et votre demande de visa depuis le lieu de votre choix.

A partir de 150 euros par demandeur.

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Le premier service de visa personnalisé à votre porte.

Dans le cadre de la nouvelle initiative du Ministère français de l’Europe et des Affaires étrangères, Capago International peut vous assister dans votre demande de visa depuis le confort de votre domicile ou de votre bureau, grâce à la Solution Biométrique Mobile Française, une de nos équipes dédiées Capago collectera à la fois données biométriques et votre demande de visa depuis le lieu de votre choix.

A partir de 170 euros par demandeur.

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Capago sera fermé les jours suivants :

01 January 2024 Monday New’s Year Day

21 March 2024 Thursday Human Rights Day

29 March 2024 Good Friday

01 April 2024 Monday Family Day

01 May 2024 Wednesday Workers’ Day

17 June 2024 Monday Youth Day

09 August 2024 Friday National Women’s Day

24 September 2024 Tuesday Heritage Day

16 September 2024 Day of reconciliation

25 December 2024 Wednesday Christmas Day

26 December 2024 Thursday Day of Goodwill